Vodafone क्रमांक postped न करणे

सर , मी दि. २४ ऑगस्ट २०१५ ला माझा perped number postped करण्यासाठी सर्व Documents दिले आणि Depositम्हणून २५०रू दिले.
२६ ऑगस्ट ला त्यांचा एक कर्मचारी येऊन माहिती पडताळून गेला . पण आद्यापही माझा plan चालू झाला नाही . मी याबाबत company ला वांरंवार call,emails करूनही काहीच दखल घेण्यात आली नाही. Email ची प्रत आणि call च्या recording clips माझ्याकडे आहेत. आता तर ते माझा call ही attendकरत नाहीत...त्यानां Consumer कोर्टात जाण्याचा इशाराही दिलाय. मी काय करावे ? कृपया सल्ला द्यावा